Livia Țurcanu a studiat patru ani finanțe la colegiul ,,Financiar-Bancar”, din Chişinău. Și-a continuat studiile la facultatea ,,Economie generală” în cadrul ASEM. În timpul facultății a devenit Președinte la ONG-ul MediaPoint. După un master în Studii Europene în Societate, Ştiință și Tehnologii, la Universitatea din Maastricht, Olanda a revenit acasă. În perioada în care activa în calitate de voluntar la MediaPoint a aflat despre Centrul de Guvernare Electronică, unde fără să stea mult pe gânduri a aplicat pentru un stagiu de practică. Acum este Consultant Platforme și Produse eGov. Locul unde are cea mai mare libertate de a fi creativă.
Ai făcut un master în Olanda. De ce ai revenit acasă?
Am ales să mă întorc în Moldova pentru că nu eram sigură cum o să meargă lucrurile acolo. Odată ce finisezi studiile în altă țară nu înseamnă neapărat că o să găseşti și un job care să-ţi placă, mai ales că nu cunoşteam olandeza. Știam însă că dacă revin acasă, aici o să am un avantaj pentru că am studii peste hotare și o să-mi fie mai simplu să fac ceea ce-mi place, să fiu activă și să mă regăsesc. Odată ce m-am întors, am aplicat şi am fost angajată la Centrul de Guvernare Electronică. Îmi place ceea ce fac și cred că a fost o decizie bună să mă întorc, mai ales că activitatea mea este în domeniul în care mi-am făcut studiile de master.
Ai un CV impresionant, ai activat într-o mulțime de proiecte de voluntariat. Ce ai învățat în urma experiențelor?
Am învățat că oamenii activi, atunci când îşi doresc ceva, dacă depun tot efortul și capacitățile, vor obține ce-şi doresc indiferent în ce țară se află. Noi suntem responsabili de viitorul nostruși nu ar trebui să stăm şi să așteptăm de la cineva, de la stat, de la părinți, ci ar trebui să ne luam în mâini propria soartă. Experiența de voluntariat mi-a dovedit aceast lucru. Am cunoscut oameni buni şi am acumulat experiență care ulterior mi-a fost folositoare.
Cum de la finațe și economie ai ajuns să activezi în domeniul serviiciilor electronice?
Deși făceam finațe, tot timpul aveam curiozitatea pentru noile tehnologii. Tehnologiile schimbă multe lucruri și totodată au un potențial enorm. Dacă sunt utilizate corect, ele generează lucruri frumoase. Teza mea de licență a fost legată de economia inovațională, despre mixul dintre tehnologii și economie. Am încercat să demonstrez științific că defapt inovațiile tehnologice duc la o economie durabilă, la reduceri de costuri. Astfel se întâmplă și în administrația publică, tehnologiile reduc procese, le eficientizează. Dacă înainte cetățenii trebuiau să meargă la ghișee cu un set de documente, acum tot acest proces poate fi efectuat online, ceea ce ne dorim să fie disponibil pe viitor pentru toate serviciile. Economia și serviicile electronice au o tangență, pentru că fiind în domeniul public trebuie să știi cum ele lucrează. Cunoștințele din economie le-am implementat aici.
Știu că ai făcut și un stagiu de practică la eGov. Ce te-a motivat să aplici?
Activitatea Centrului era pentru mine una foarte nouă și inovativă, aşa cum este şi în prezent. Când am văzut că este organizat un Program de stagiere am aplicat fără ezitare.Vroiam să contribui la agenda de e-transformare, iar ca cetățean să înțeleg cum lucrează serviicile electronice și de ce este nevoie. Aici am înțeles care sunt avantajele serviciilor publice online. În plus, am considerat că pentru un specialist în formare, experiența de stagiu, îmi va prinde bine atunci când o să mă angajez.
Ce presupune funcția ta de consultant platforme și produse?
Eu administrez două platforme guvernamentale servicii.gov.md și date.gov.md, atât din punct de vedere tehnic cât și nontehnic. Pe date.gov.md oamenii pot găsi informații guvernamentale publicate de către instituțiile publice, iar pe servicii.gov.md pot găsi informații despre serviciile publice prestate de către administrația publică centrală, şi totodată pot accesa serviciile electronice disponibile. Pe lângă partea tehnologică a acestor platforme este și partea umană, unde e nevoie de mult efort. Pentru a convinge autorităţile, trebuie să aduci argumente, să prezinţi avantaje, ca instituțiile să plaseze informațiile pentru a fi disponibile online, iar cetățeanul să le poată accesa de oriunde.
Cum este să faci parte din echipa eGov?
Echipa este una inovativă, flexibilă, oamenii sunt deschiși pentru lucruri noi și asta creează un mediu dinamic. Îmi place să spun că suntem asemenea unui start-up, doar că guvernamental, noi lucrăm diferit decât alte instituții publice, dar asta e farmecul. Aici fiecare are şansa să-și pună în aplicare creativitatea.
Recent ai revenit din București. Ce ai făcut acolo?
Am fost la conferința dedicată Guvernării Deschise. Aceasta reprezintă o agendă cu mai multe angajamente pe care guvernele lumii și-au asumat responsabilitatea să le îndeplinească, şi care se bazează pe mai multe principii ca: transparență guvernamentală, un guvern mai deschis către cetățeni, participare și implicare civică. Un Guvern Deschis trebuie să faciliteze dialogul cu societatea civilă, să consulte prioritățile sale cu cetăţenii, și să conlucreze cu aceştea. Un guvern în care corupția nu-și are locul.
Acum la 24 de ani spre ce aspirații tinzi?
Cele mai mari vise ale mele de până acum s-au îndeplinit treptat. Am visat să studiez peste hotare, şi mi-am dorit să muncesc într-un domeniu creativ. Pe viitor vreau să mă dezvolt, să învăț și să perfecționez abilităţile pe care deja le am.